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奇台利丰村镇银行关于个人银行结算账户开户服务相关标准的公告
尊敬的客户:
       感谢您选择在奇台利丰村镇银行开立个人银行结算账户。为持续做好个人银行账户开户服务,现就我行个人银行结算账户的服务标准、资费标准和账户管理等公示如下:
       一、服务标准
       (一)预约方式:网点预约、电话预约
       (二)开立流程:
       (1)客户提前预约开户或直接前来我行办理;
       (2)网点客户经理告知客户所需提供的资料(预约的前提下);
       (3)为防范不法分子冒名开户,保护个人合法权益,我行将审核开户申请人身份证件的有效性和相关信息的真实性、完整性和合规性、开户申请人与身份证件的一致性和开户申请人开户意愿的真实性;
       (4)网点客户经理指导客户填写相关资料;
       (5)柜台办理开户操作,工作人员及时告知客户出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施,并签订《告知书》。
       (三)开户资料:
       1.存款人有效身份证件;
       2.对存款人身份信息存在疑义,可要求其提供辅助证件;
       开户有效身份证件包括:
       (1)居住在中国境内的中国公民,应出具居民身份证或临时居民身份证;
       (2)居住在中国境内16周岁以下的中国公民,可以使用居民身份证或户口簿;
       (3)按照《人民币银行结算账户管理办法》《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》《中国人民银行关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》(银发〔2015〕392号)等制度规定需要提供的其他开户证明文件。。
       二、资费标准
个人账户管理
序号 服务项目 服务内容 服务标准
1 人民币个人账户基础服务 1. 个人结算账户开户;工本费;
2. 个人结算账户信息变更或维护;
3. 个人银行结算账户销户;
4. 个人结算账户网银业务的开立、变更、撤销。
全免费
2 个人结算账户信息服务 除公、检、法等有权执行机关查询之外的个人结算账户信息查询;或应客户要求,向会计、审计事务所等单位提供银行咨询函的答复服务。 全免费
3 个人结算账户账单服务 1.打印账户流水或账户信息;
2.打印客户回单或凭证。
全免费
4 个人结算账户签约服务 1.开通短信服务;
2.开通小额免密服务等;
全免费
5 个人结算账户汇兑服务 个人结算账户对外支付业务 全免费
6 个人结算账户自助终端服务 我行银行卡在任何ATM机取款均不收取任何费用 全免费
7 个人结算账户挂失服务 个人账户在我行办理挂失业务 当天解挂新开的账户收取10元/笔;7天后解挂的账户免收手续费
       三、办理时限
       (一)预约受理时限:客户在预约当天,即可携带开户所需资料前往我行进行资料审核。
       (二)账户办理时限:对于符合个人账户开立条件的客户,我行当日即可完成个人账户开立手续。有下列情形之一的,我行有权拒绝开户:
       1.对存款人身份信息存疑的,要求出示辅助证件,存款人拒绝出示的;
       2.个人组织他人同时或者分批开立账户的;
       3.有明显理由怀疑开立账户从事违法犯罪活动的;
       4.其他《奇台利丰村镇银行人民币个人银行结算账户管理办法》中规定的情形。
       四、服务咨询监督电话:
       奇台利丰村镇银行营业部:0994-7229806;18699558017
       奇台利丰村镇银行南门支行:0994-7229802;18699558017
       奇台利丰村镇银行西地支行:0994-7261226;18699558029
       奇台利丰村镇银行:0994-7229808;18699464777;18699558051
       中国人民银行奇台县支行:0994-7211906
       如有疑问,敬请致电奇台利丰村镇银行各营业网点,特此公告。
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