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安全提示
 网上银行签约风险提示
 
尊敬的客户:
请您在签约网上银行前仔细阅读以下条目,若您签约网上银行的原因与以下原因相同或相似,可能存在他人欺诈风险,请慎重,发现异常请立即与我行工作人员联系。
(本风险提示书不能涵盖所有风险类型)
1. 收到短信或邮件,告知您中奖了,需要签约网上银行以便领取奖金;找工作,用人单位要求在家上班,并要求您将您常用的卡签约网上银行的,以便发放工资;自称低保、医保、意外保险等国内外社会救助机构,已经审核通过您的申请材料,要求将个人经常使用的卡签约网上银行,以便发放救助金并监控资金用途;网上传销,发展下线以获取高额回报,签约网上银行以便监控传销成果并获取传销收益;网上彩票或赌球,签约网上银行以便下注并获取奖金;
2. 收到短信或邮件,看到广告,或他人通过其他渠道,邀请您参与回报丰厚的投资项目,需要您存入资金,签约网上银行进行验资,以获得合作资格;
3. 收到短信或邮件,告知您的银行卡被异地盗用,需要签约网上银行,以设置网上报警系统;告知您的账户涉嫌洗钱,需要签约网上银行,以进行反洗钱监控;为您策划个人避税策划,需要您将个人经常使用的卡签约网上银行以使用网上避税系统;
4. 收到短信或邮件,看到广告或接触现场销售人员,告知可为您办理透支额度较高的准贷记卡,要求签约网上银行进行网上信用评估,或告知能为您修复个人信用的,需要签约网上银行进行网上信用修复。
 
网上银行使用安全须知
客户在使用网上银行过程中应注意防范风险,由于客户自身原因导致客户账户信息泄露、资金被盗、被他人进行恶意操作等,其产生的责任由客户自行承担。网上银行使用安全措施包括但不限于以下方式:
1. 登录正确网址。访问我行网站时请直接输www.lfczyh.com。建议将我行网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中,注意不要采用超级链接方式间接访问我行网站。为有效识别假网站,客户可自行预留信息验证服务,客户应该妥善保管预留信息,除在我行网上银行办理业务时使用外,不要向任何其他人、其他网站、电话或短信的问询提供预留信息内容。登录网上银行后,请查看登录首页上的提示的“上次登录时间”及“预留信息”和实际情况是否相符,如发现异常情况请及时与我行联系。
2. 保护好账户信息和密码。密码输入或设置都应该由客户本人亲自操作,不应由他人代办;应按照机密原则设置复杂性强、安全性高的密码,尽量使用数字和字母组合且密码长度大于6位,避免使用容易被非法破译的密码,如“111111”、“aaaaaa”、“123456”或姓名、生日、电话号码、身份证号、银行账号、姓名拼音等与本人明显相关的信息作为密码;不要将密码透露给他人,包括自称银行工作人员在内的任何人,或让他人窥视;妥善保管并经常更换登录密码;避免将网上银行登录密码、PIN码与柜面交易密码或其他网站上的用户密码设置为相同密码;不要在计算机上保存密码;不要将密码书写于纸张或卡片上。签约网银时应提供正确的客户信息,并给予妥善保管,若手机号或地址等若相关信息变动时请尽快通知银行。
3. 正确使用安全认证工具。若安全认证工具为U-key,请保护好并正确使用U-key。U-key是保证网上银行交易安全的重要工具,应从我行营业网点申领。领取后请注意妥善保管好U-key及U-key密码。客户在网上银行办理相关业务时,应按照系统的提示将U-key插入计算机并按键,完成网银交易后,请立即退出网银系统并将U-key从计算机上拔出。客户忘记U-Key密码或因密码输错6次而导致U-Key被锁定的,应及时到我行营业网点办理U-Key密码重置手续。
4. 确保计算机安全。下载并安装由我行提供的安全控件;定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁;安装个人防火墙;安装并及时更新杀毒软件;不要开启不明来历的电子邮件。
5. 认真核对交易要素。处理网上银行转账业务时,请仔细核对收款人账号和户名等交易要素,核对正确后再提交交易指令。在使用网上银行过程中,应特别注意异常动态,提高警惕,不要轻信任何套取网上银行用户名和密码的行为,例如通过电子邮件、信函、电话等方式索要卡号及密码等。做好交易记录,定期与银行对账。对网上银行办理的转账和支付等业务做好记录,定期查看交易明细,仔细核对账务,发现异常交易或账务差错应立即与我行联系。
6.其他必要的保护措施。严格限制任何未经授权的人士使用个人的计算机;不要在公共场所(如网吧、公共图书馆等)使用网上银行;为自己使用的计算机设定密码,以防止他人擅自取用个人资料;在每次使用网上银行后,请点击页面右上角的“退出”按钮结束使用; 使用账户保护等安全措施;定期查看交易明细,如发现异常情况请及时与我行联系。
7. 正确处理异常情况。我行网银服务若有重大事项,将会提前公告客户。若遇到非正常提示,应立即拨打客服电话400-655-5755进行确认。万一发现资料被盗,应立即修改相关密码或办理账户挂失。发现交易异常或账务差错,应及时与客服中心400-655-5755联系。